軟件、云服務這些概念最早起源于IT類行業，但如今已跨界，當傳統模式難以適應新時代的發展需求，即使是像電氣（）這樣的“傳統”企業，也在開啟“輕營銷”新模式。

作為貫徹其“數字化戰略”的又一舉措，近日推出其首個智能移動交互體驗平臺“電氣信息技術微網站”，將客戶所需資源有機整合，讓客戶在移動設備上全面了解電氣信息技術產品及服務相關信息，一站式實現在線咨詢和渠道采購及智能化定制信息。

不僅如此，是工業4.0的實踐者之一，根據德國國家科學與工程院的數據，通過引入產業物聯網，企業可將生產效率提升高達30%。

電氣中國區高級副總裁趙康說：“工業4.0未來的發展方向一定是走向互聯網和物聯網，信息流和數據流將進一步融合，自動化程度越來越高直到完全實現遠程控制?！蓖ㄟ^整合信息流與數據流，取得了轉型的初步成效，在自己的強勢領域——節能增效方面實現了突破，使節能成為設備端、工藝端、工廠級管理和企業資源管理一體化的集成。

在趙康看來，工業4.0就是不斷完善已有的物聯網網絡，是工業自動化的更高范疇。在這種情況下，具備互聯功能的智能設備能夠在優化工廠運作、改善設備維護、節省生產成本等方面起到很大的作用，幫助企業顯著提升運營效率。

擁有177年歷史的素來以硬件產品聞名，B2B業務曾占據其業務量的絕大部分。在過去5年間，隨著互聯網尤其是移動互聯網的普及、數字技術使工業產生了顛覆性改變，開始改變。

為了彌補在軟件方面的天然短板，過去幾年圍繞數字化轉型進行了一系列并購，其中90%集中于軟件業務。今年年初以34億英鎊（約合52億美元）的價格完成了對Invensys的收購，這家專注于工業軟件、系統和控制設備制造的公司，其在過程制造方面的實力一度讓通用電氣、愛默生電氣、西門子以及ABB等巨頭都參與了對它的評估收購。

給自己的定位是能效管理專家，多年來，無論是財務、體系、流程等都是以產品事業部為脈絡，一年前，作為傳統運營模式的補充和相互協作，成立全球解決方案部門，并定義了七個比較關鍵行業，石油、石化行業，食品飲料、礦山建材、水和廢水處理、交通、智慧城市、新能源（包括水電和核電），希望全球解決方案部通過大客戶的模式，通過解決方案的模式帶來增量，既保證傳統業務模式的穩定有機增長，同時也希望新型業務模式為企業帶來更大的發展。

從客戶分散采購設備和軟件到提供整體解決方案，一年多來的客戶滿意度和銷售額穩步增長。

通過這些舉措，不僅成功地將自己的業務范疇由單一的產品銷售拓展為產品+服務，更是轉型成為一家B2B和B2C業務并重的企業。